一、冷静应对，切勿慌张
当你的存款被银行ATM机吞掉，而凭据上没有金额显示时，首先要做的是保持冷静，切勿慌张。这种情况下，你需要按照以下步骤进行操作。
二、查询相关资料
1.了解银行的政策：不同银行的处理方式可能有所不同，因此在采取下一步行动之前，先了解你所选择的银行对于此类问题的处理政策是十分必要的。
2.收集证据：在向银行寻求帮助之前，你需要收集一些证据，如吞卡的ATM机位置、吞卡时间等。此外，如果有目击者或者监控录像，也可以为你的主张提供有力支持。
三、与银行沟通
1.拨打客服电话：立即拨打你所办理银行卡的客服电话，告知客服你的情况，并根据客服的指引进行操作。
2.前往银行网点：携带好相关证件（如身份资料、银行卡等）前往就近的银行网点，向工作人员说明情况。银行工作人员会帮助你进行相关手续的办理。
3.沟通技巧：在与银行工作人员沟通时，要保持礼貌，清晰地陈述事实，以便银行尽快为你解决问题。
四、填写相关表格和申请
在银行网点，你需要填写一些相关表格，如吞卡申请表、挂失申请表等。同时，银行工作人员会要求你提供相关证件的复印件，以便进行后续处理。
五、等待处理结果
在提交所有申请后，你需要耐心等待银行的处理结果。一般情况下，银行会在短时间内向你反馈处理结果。如果银行核实你的情况属实，他们会尽快为你解决问题。
六、防范措施
为了避免类似问题再次发生，以下几点防范措施供你参考：
1.了解ATM机的使用说明：在使用ATM机之前，先阅读使用说明，了解各种功能操作及注意事项。
2.留意ATM机的状况：在使用过程中，如发现ATM机有异常情况，如卡槽松动、机器冒烟等，应立即停止使用，并报告银行或相关部门。
3.保存好吞卡后的凭据：即使吞卡后凭据上没有金额显示，也要妥善保管，以备后续查询或处理。
4.定期检查账户余额：养成定期查看账户余额的习惯，以确保资金安全。
总之，在遇到存钱被吞、凭据上没有金额的情况时，切勿慌张，按照以上步骤进行操作，相信问题会得到妥善解决。同时，加强防范意识，降低风险，确保自己的资金安全。
